CTC France

"Beaucoup de problèmes avec ma chaudière bois flamme inversée."

"Établissement à l'écoute de la clientèle avec des produits ultra performant et un service sans pareil. ne passez pas à côté si vous avez des projets de chauffage bois et solaire."

"Ont su rapidement répondre à ma demande d’information sur une ancienne installation."

"👍"

"Très mauvais relationnel avec la sectaire qui est obstiner Nous avons eu de très gros problèmes de chauffage Courant décembre 2021 nous étions pendant un mois sans chauffage nous avons fait intervenir un chauffagiste (nous ne savions pas que Ctc exister nous avons acheté cette maison en 2019.) Nous avons quand même changer 2 pcs Sachant qu’une gazosol c’est comme une 2 CV y a pas grand chose à changer Aujourd’hui nous nous sommes à nouveau en panne de chauffage et nous aimerions faire intervenir un technicien spécialisé de la marque Ctc Mais cette dame s’obstine à me dire que je dois passer par le Chauffagiste qui a fait les travaux l’an dernier ce monsieur n’y comprend absolument rien et je n’ai à aucun moment signé de contrat d’entretien avec ce monsieur. Ceci n’ étant pas grave je trouverais bien un quelqu’un d’ autre qui sera capable soit de la dépanner soit de m’en vendre une . Ils ont juste raté l’ occasion de vendre une Chaudière FRIEDRICH Pascale"

"En un mot : navrant ! Je dois faire changer des pierres réfractaires de ma chaudière CTC de 2014. Déjà je trouve que ça fait tôt mais bon, je cite : ce sont des consommables, admettons... Je demande un devis et là surprise les images de la vue éclatée ne correspondent pas avec celles de mon modèle. J'ai pourtant fourni un numéro de série au technicien qui est venu identifier les références à remplacer. Et ça s'arrête là ! L'hiver sera bientôt là et j'attends désespérément que quelqu'un de chez CTC daigne confirmer ou infirmer la conformité des pièces de leurs propres chaudières ! Précisons que CTC ne veut pas prendre le risque d'expédier des pièces qu'ils seraient obligés de reprendre en cas d'erreur de leur part. C'est une honte !"

"NAVRANT....c'est bien le mot qui convient aussi bien pour le technicien que pour la secrétaire qui m'ont tous les deux prise pour une teubé.....si vous n'avez plus de chauffage ce n'est pas eux qu'il faut appeler sinon vous aurez froid tout l'hiver"