Pro Rénov

"Suite à un dégât des eaux l'entreprise est intervenue pour remettre en état murs et sols et le travail effectué comme la communication et la ponctualité ont été parfaits je recommande"

"Ils sont venus pour détecter un dégât des eaux ils ont démonté le toilette et .depuis 1 mois plus de nouvelles malgré mes relances téléphoniques à fuir pas sérieux"

"Un petit souci de démarrage en terme de communication mais le travail a été bien fait et dans les temps."

"Malgres de nombreuses relances toujours les memes excuses trop de travail, il arrive la semaine prochaine, problemes familliaux, il est fait vous allez le recevoir 1mois juste pour avoir un devis (qui n'est toujours pas reçu)... Pourquoi se deplacer si vous n'allez pas jusqu'au bout des choses... Vous nous paraissiez professionnel pourtant... Bon courage aux autres clients."

"Depuis octobre 2021 j'ai un sinistre dans la salle de bain. Ma compagnie les a relancé plusieurs fois cela fait déjà un mois puis moi-même j'ai relancé également de mon côté personne donne un retour, manque de sérieux total de part et d'autre à fuir absolument"

"Dégâts des eaux, plinthes de carrelages soulevées. Réaction de l entreprise désignée par l’assurance désolante Après plusieurs appels enfin un Rdv Réparation effectuée par Clément dans les règles de l art."

"Changement de WC. Le plombier, Clément, a fait du boulot propre et efficace. Malheureusement, une pièce n'avait pas bien été commandé ce qui lui a fait perdre plus d'une heure."

"Une entreprise a FUIRE, il son intervenue chez moi la semaine dernière sur un dégâts de eaux dans ma salle de bain. Jusque la tout va bien (il n'ont encore rien fait) après une 1er journée (si on peut appeler ça, comme ça), Ils sont arrivés à 10h y vienne de fameck et presque 1h de route pour venir chez moi ensuite ils sont répartis dépôt pour récupérer du matériel à 11h40 pour revenir sur le chantier a 14h et fin de journée a 16h30 le top 💪. Ne voyant pas de laine de verre pourri dehors je décide de contrôler le travail et la surprise ils ont refermé le mur (BA13 non fixée) sans retirer ce qui était moisi derrière, le top. A la suites de quoi j'appelle le conducteur de travaux que leurs refait démonter et refaire, je me dit nickel le lendemain il ce pointe a 13h au lieux de 9h on a sûrement pas le même fuseaux horaire! Le soir receptionne le chantier a 16h30 (y fo vite repartir) il me montre les photos de sont travail, tous va bien la laine a été retiré et changé. Le lendemain soir quand je peut enfin me laver chez moi (y faut attendre que les joint sèche normal) je me rends compte que toute l'eau de ma douche (j'ai une baignoire) reste tous le long du mur !!! Je met un niveau pour contrôler et la surprise la bulle bloquée d'un côté ce qui nous donne une pente de plus 1cm sur une largeur de 70cm. HEUREUSEMENT POUR CETTE ENTREPRISE LE CONDUCTEUR DE TRAVAUX ET UNE PERSONNE SÉRIEUSE, QUI ET VENU RATTRAPER LE TRAVAIL DÉSASTREUX DES EMPLOYÉS. DU COUP JE REMERCIE CETTE PERSONNE POUR SONT PROFESSIONNALISME ET SONT IMPLICATION DANS UNE SOCIÉTÉ QUI EN A ÉNORMÉMENT BESOINS."

"Très bonne société , ils sont intervenue la semaine dernière chez moi pour refaire la fibre de verre et remplacement de parquet d’une chambre. Rien a dire ! Ouvrier très respectueux et professionnel ! Je recommande"

"Aujourd’hui, j’ai pu rencontrer lors d’un rendez-vous le conducteur de travaux. Il a su me renseigner selon mes attentes au niveau du choix des matériaux. Cette société a une large gamme de choix qui m’ont été proposés avec de très bons conseils techniques. Je referai un point sur cet avis, une fois les travaux réalisés, j’étais un peu sceptique au vu des avis sur cette société, mais pour le moment j’en suis totalement confiante"

"Mandaté par notre assurance suite à un dégât des eaux, nous avons reçus un personnel de l'entreprise qui nous garantie un travail bien fait, mais nous avons en résultat des finitions très mal faites. Des teintes de peinture proposées qui ne sont finalement pas disponibles le jours J, un enduit mal réalisé, des tâches de peintures sur mes autres murs blancs, il s'est permis de nettoyer son matériel dans mon évier de cuisine sans demander l'autorisation et ne l'a évidemment pas nettoyé. Il a comblé un conduit de cheminée remplis de suie sans nettoyer le plâtre souillé... Presque sûr que la tâche au plafond va revenir et qu'il va falloir tout refaire... Il devait réaliser les travaux sur 2 jours mais finalement les a fait en à peine 1 jour et demi en expliquant qu'il a la pression de son patron pour aller sur un autre chantier . Et pour finir, il a été difficile de communiquer avec cet employé car il ne parlé que très peu français, nous étions obligé d'appeler son patron chaque fois. Bref, à fuir ! La prochaine fois, nous ferons les travaux nous même !"

"Chantier fini dans les délais de 3 jours. le travail a était propre L'employé venue chez nous est très professionnel."

"Très satisfaite du travail accompli par les techniciens : peintre, façadiers et carreleurs sous l'égide du conducteur de travaux M. Bendjeriou. Je recommande cette société."

"D'une incompétence exceptionnelle. Mandaté par mon assurance, ils n'ont jamais réussi à remplacer un grillage correctement. Sans compter les innombrables relances qui m'ont fait perdre temps et patience, le travail a finalement été confié à une autre entreprise qui a fini en quelques semaines. Ne perdez pas votre temps avec cette entreprise."

"Injoignable pendant un moment, cela faisait des mois qu'on attendait ces travaux concernant un dégât des eaux... La salle de bains et la cuisine devaient être faites. On nous dit que tout sera fait. Fin juin, la veille, annulation de leur part et là après 1 jour, annulation de la mission faute de personnel. Et le jour J, l'employé s'est présenté à une mauvaise adresse en disant qu'il était devant chez nous... Ok, la bonne rue mais pas dans la bonne commune ! Ensuite, il a fait des travaux de peinture que même mes enfants auraient mieux fait. Monsieur s'est permis de prendre un rouleau complet d'essuie-tout sans demander, de salir notre carrelage et nos fenêtres... Et le comble, de nettoyer ses outils et enduit/peinture dans notre jardin et en a mis partout dans l'herbe ! Et il a passé beaucoup de temps dans sa camionnette. Et là, il a fini soi-disant alors que le plafond n'est pas fini ! On voit encore l'auréole ! À fuir !!!"

"A fuir !!! Mandaté par notre assurance suite à un dégâts des eaux, le jour J (aujourd'hui 16/08/2023) personne n'est venu et lorsqu'on appelle on apprend qu'ils sont fermés jusqu'au 20/08/2023. J'ai posé congé aujourd'hui et demain et nous avons perdu une soirée à vider la pièce pour qu'ils puissent intervenir sur le plafond pour quel résultat ?? Un manque de professionnalisme!! J'ai contacté ce matin on assurance et je passe maintenant par un artisan de mon choix!! Je déconseille cette entreprise !! Pas sérieuse !! Prenez une autre entreprise !!"

"Une horreur cette entreprise, je déconseille vivement, ouvrier désagréable, toujours sur son téléphone, démonte le plafond et .... plus de nouvelles, revient au bout de 4 mois après des dizaines d appels à une secrétaire qui s en moque royalement ! Elle a même donné un rdv alors que l entreprise était fermée pdt les congés ! A fuir !!!"

"Fuyez, pauvres fous !! une bande de charlots sans nom, injoignables au téléphone, fixent des rdv d 'intervention avant de l'annuler..parce qu'ils ont oubliés de commander le matériel, font des devis sur des opérations qu'ils ne savent pas faire, et j'en passe. incroyable que ce genre de STé puisse encore exister. si votre assurance les mandate, refusez de passser par eux... 1 an pour remplacer 15m² de parquet flottant et 1 sol lino."

"Jai eu un homme qui est venue changé mon sol, plainte et wc jai eux aucun soucis, la personne etait agreable, serviable et aime son travail je le recommande. Petit bemole l attente pour avoir une date, jai du me liberer un jour sinon la prochaine date ete pas avant janvier"

"Je les attends depuis plusieurs mois, entreprise missionnée par mon assurance pour un dégât des eaux. Quand j'arrive à joindre l'entreprise, la personne me répond toujours la même chose : on va vous rappeler, et on ne me rappelle jamais !"

"Très satisfaite des rénovations ayant eu lieu à mon domicile du 12 au 15 décembre 2023 suite à un dégât des eaux. Entreprise sérieuse, rdv pour travaux très rapide, homme de chantier très soigneux et rapide niveau exécution des taches, ponctualité, sympathie, un travail propre et soigné, une rénovation très réussie , je recommande vivement Pro Rénov ,merci encore pour votre savoir faire."

"Je rigole en voyant les commentaires !!! Mais c’est une entreprise de Charlot ! Pour la petite info, l’entreprise me doit 3500 euros HT de prestations (apporteurs d’affaires) depuis bientôt 3 ans. Du bla bla est que des beaux parleurs ! Je ne site pas de nom mais je pense surtout un soi-disant responsable Alsacien qui se reconnaîtra…"

"Mr Lessak a parfaitement réalisé les travaux plafonds et peinture suite à un dégât des eaux et dans les délais convenus. Propreté et efficacité étaient au rdv tout comme le suivi et la réactivité du responsable et de la secrétaire. 👍"