Beaucoup de bienveillance ressenti chez cette société artisan qui se traduit par des choix de conseil les plus pertinents et les plus économiques.
Tous les rdv se sont bien déroulés. La secrétaire nous a tenu informé du timing avant l’arrivée du technicien.
Dans un 1er temps, nous avions eu un devis clair avec des explications techniques facile à comprendre. Idem pour le diagnostic écrit qui a suivi peu de temps après... argumenté de nombreuses photos + explications à l’oral. Et enfin (après confinement et une relance ...tout de même), l’intervention pour la réparation s’est également bien déroulée. Un complément d’information a été apporté par tel. Dans notre cas, on a ressenti cette réelle volonté d’accompagnement pour résoudre définitivement notre problème.
À chaque fois, les intervenants étaient équipés d’une tablette permettant une excellente réactivité et un rapport des plus complets. Aucune chance que le suivi de votre dossier ne leur échappe ;-)
Une bonne organisation bien structurée... bravo et bonne continuation à eux !